звонит клиентка
.....
Я: как подключен комп- к модему или раутеру?
К: к раутеру
Я: кабелем или беспроводной?
К: безпроводной кабель
Я: так не бывает, или есть кабель, похожий на телефонный, или без кабеля.
К: а у меня с беспроводным кабелем!
Я: опишите мне его пожалуйста.
К: ты чтоооо, не знаешь что такое беспроводной кабель???
Я: ладно, давайте подойдем к проблеме с другой стороны.
посмотрите на заднюю часть раутера и скажите сколько проводов к нему подключено, и есть ли что-то похожее на сетевой кабель. такой, как ТЕЛЕФОННЫЙ. с защелкой
К: нет такого вообще
Я: а что есть?
К: есть 4 кабеля
Я: какие?
К: черный, серый, белый и БЕСПРОВОДНОЙ!!